Collecter et analyser les axes stratégiques: échanger avec les responsables de service et le comité de Direction. Collecter et analyser les autres politiques de l'entreprise. Collecter les exigences normatives liées à la politique qualité: réaliser un état des lieux des exigences normatives afin que la politique soit en conformité avec l'ensemble des normes applicables à l'entreprise. Réaliser les lignes directrices de la politique qualité: fond + forme. Rédiger la politique qualité. Valider la politique qualité: faire valider auprès du comité directeur. Identifier les indicateurs et les cibles liés à la politique qualité: trouver les indicateurs qui permettront de suivre le niveau de performance de chaque axe stratégique. Mettre en place un tableau de bord: un ou plusieurs indicateurs par axe stratégique. Communiquer sur la politique qualité: présenter et expliquer la politique à l'ensemble des collaborateurs. Faire évoluer la politique qualité: évoquer des modifications lors des revues de direction qui sont annuelles.
Des Instructions précises Les documents-types possèdent chacun en moyenne une vingtaine de commentaires qui vous guident pas-à-pas pour le remplissage. Conçus pour votre entreprise le modèle-type a été créé pour les petites et moyennes entreprises. TUTORIEL VIDEO INCLUS Ce tutoriel How to Write the ISO 9001 Quality Policy and Quality Manual va vous montrer comment saisir vos données dans le document. Le tutoriel est compris dans le prix du modèle. Vous souhaitez avoir un aperçu des documents? Réservez une présentation gratuite et notre représentant vous montrera tous les documents qui vous intéressent. CE QUE NOS CLIENTS DISENT DE NOUS J'ai trouvé vos documents très instructifs et cela m'a beaucoup aidé à mettre en place un système qui sera conforme. Merci. Ils m'ont permis d'avancer la création des documents nécessaires bien plus vite que je ne l'aurais cru. Geoff Mullins TeleResult Pty Ltd Fournit un guide pratique structuré sur comment améliorer la documentation du SMQ. VOIR UN APERÇU DU MODÈLE Politique qualité Le document est totalement personnalisable de façon à ce que vous puissiez l'adapter à la charte graphique de votre entreprise.
Format de fichier Extension (format Word) Descriptif du document Définir et regrouper les orientations qualité de l'entreprise et exprimer l'engagement de la direction et de l'organisation en matière de qualité. Utilisé en conjonction avec la mission et la politique générale, cet outil permet d'orienter le choix des actions à tous les niveaux de l'organisation afin d'atteindre les objectifs qualité. Ce fichier est un exemple, un modèle de politique qualité afin d'avoir une idée de la manière dont on peut rédiger un tel document.
Méthodologie et conseil La politique qualité doit être unique, générale et rédigée par la direction de l'entreprise. Elle correspond à la traduction de manière opérationnelle la stratégie et les axes prioritaires dans le but d'organiser la mise en place de plan d'actions d'amélioration. Elle reflète ainsi la volonté exprimée de la direction en termes de positionnement et d'objectifs. Enoncé Est L'engagement à satisfaire les exigences applicables Cohérente avec la stratégie globale de l'organisme L'engagement à améliorer en permanence l'efficacité du SMQ Diffusée en interne et comprise Fournit un cadre pour établir et réviser les objectifs qualité En adéquation permanente en la révisant Il est important de limiter le nombre d'axes de la politique qualité afin de mieux les maîtriser et mieux les suivre. Il faut également faire en sorte que la politique qualité tienne sur une page ou 2 maximum car si elle est trop longue, elle va rebuter bon nombre de personnes à lire le document. Comment la mettre en œuvre?
Ce document présente un exemple de politique qualité d'une association. Il permet à l'association de communiquer à son personnel, ses partenaires ainsi qu'auprès des personnes accompagnées cette politique qualité et de s'assurer qu'elle soit comprise.
Les document possèdent des marqueurs pour que vous puissiez identifier facilement les endroits où vous devez saisir vos informations. Chaque document comprend des commentaires et des informations, qui vous guident pour le remplissage. Les commentaires et les tutoriels videos vous aident avec des instructions claires. ACHETER LE Politique qualité FAQ: ACHETER DES MODÈLES DE DOCUMENTS ISO 9001 INDIVIDUELS Comment vais-je recevoir le modèle? Après confirmation du paiement, vous recevrez un email avec un lien de téléchargement du document. C'est vraiment très simple. Quels moyens de paiement acceptez-vous? Vous pouvez payer avec votre carte de crédit, ou par virement bancaire. Comment les paiements sont-ils sécurisés? Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) considérée comme le système de paiement en ligne le plus sécurisé. Vos informations de compte et les détails de votre carte bancaire sont cryptés et envoyés directement à l'organisme de paiement. Nous n'avons pas accès à ces informations, et elles ne seront pas stockées, sous aucune forme.
Quelles monnaies acceptez-vous? Nous acceptons plus de 50 monnaies différentes parmi les plus répandues, et entre autres: Franc Suisse, Dollars US, Livre Sterling et Euros.